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Demande d'assistance

AU SECOURS !

Les photomètres ne sont malheureusement pas aussi courants que les lave-linge ou les téléviseurs pour lesquels une Hotline est élaborée et fonctionne 24 heures sur 24.
Nous espérons par ailleurs que le PrimeLab vous donnera peu d'occasions de recourir à l'assistance.
Nous ferons néanmoins tout pour répondre le plus vite possible à votre demande d'assistance.

Formulaire pour votre demande

Hotline *pour utilisateurs inscrits

Nous mettons même à la disposition de nos utilisateurs un numéro de hotline sur laquelle votre demande est notée et retransmise à un spécialiste.

Vous pouvez aussi nous faire part de notre demande par écrit à l'aide du formulaire ci-dessous. Nous allons nous occuper de votre problème par retour et vous recontacter.


Votre demande

Sélectionnez le domaine sur le lequel votre demande se porte
(Sélection multiple possible)


  • PrimeLab
    • Boîtier/Emballage
    • Ecran
    • Clavier
    • Compartiment piles
    • Manœuvre
    • Micrologiciel
    • Mise à jour
    • Etalonnage
    • Paramétrages
    • Autres
  • Software „PrimeLab Desktop Assistant“
    • Installation
    • Bluetooth
    • Activation de paramètres
    • Banque de données comptes
    • Banque de données produits chimiques
    • Télécommande

 

   

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