Registro / Asistencia técnica

Solicitud de asistencia técnica

¡AYUDA!

Por desgracia, los fotómetros no son tan comunes como las lavadoras o los televisores en los que es posible calcular y utilizar una línea de asistencia propia 24 horas.
Además, esperamos que el PrimeLab le dé pocos motivos para solicitar ayuda.
No obstante, deseamos responder su solicitud lo antes posible.

Nuestros usuarios registrados disponen además de una línea telefónica de atención al cliente a través de la que anotaremos y remitiremos su petición a un técnico especializado.

Formulario para su solicitud

Línea de asistencia*

A través del siguiente formulario puede comunicarnos también por escrito su petición. Nos pondremos en contacto con usted de inmediato para resolverla.


Solicitud de asistencia técnica

Seleccione un tema para el que solicita asistencia técnica
(es posible selección múltiple)


  • PrimeLab
    • Carcasa/embalaje
    • Pantalla
    • Teclado
    • Compartimento de las pilas
    • Manejo
    • Firmware
    • Actualización
    • Calibración
    • Configuración
    • Otros
  • Software „PrimeLab Desktop Assistant“
    • Instalación
    • Bluetooth
    • Activar parámetros
    • Base de datos de cuentas
    • Base de datos de sustancias químicas
    • Control remoto

 

   

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